Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

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Les renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement en remplissant le formulaire de contact, soit :

• Votre nom
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse courriel
• Votre ville ou municipalité
• La nature de votre demande et le contenu de votre message

Nous ne demandons aucun renseignement de nature financière par ce site et nous ne traitons aucun paiement en ligne.

Pourquoi nous les utilisons

Vos renseignements servent exclusivement à répondre à votre demande, à préparer une soumission et à assurer le suivi de votre dossier si vous retenez nos services.

Nous ne vous inscrivons à aucune infolettre sans votre consentement explicite. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos renseignements avec des tiers à des fins commerciales.

Traitement du formulaire

Le formulaire de contact est acheminé par un service tiers de transmission de formulaires, qui relaie votre message vers notre boîte de courriel. Ce service voit passer le contenu du formulaire uniquement pour en assurer la livraison. Nous vous invitons à ne pas transmettre par ce moyen de renseignements sensibles dont vous ne souhaiteriez pas qu'ils circulent par courriel ordinaire.

Témoins de connexion et statistiques

Ce site n'utilise pas de témoins publicitaires ni d'outils de suivi à des fins de profilage. Notre fournisseur d'hébergement conserve des statistiques agrégées et anonymes de fréquentation (nombre de visites, pages consultées), qui ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Polices de caractères

Ce site charge ses polices de caractères depuis le service Google Fonts. Cette requête transmet votre adresse IP au fournisseur, comme toute connexion à un serveur externe.

Conservation

Nous conservons les demandes reçues aussi longtemps que nécessaire pour assurer le suivi du dossier et respecter nos obligations comptables et légales. Les demandes qui ne mènent à aucun mandat sont supprimées lorsqu'elles ne présentent plus d'utilité.

Vos droits

Conformément à la législation québécoise applicable en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez en tout temps demander à consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet, en demander la rectification, ou demander leur suppression.

Adressez votre demande à alex.mercure@proarbor.ca ou au 514 772-7192. Nous y répondrons dans les délais prévus par la loi.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Alex Mercure, ing.f. — Pro Arbor
alex.mercure@proarbor.ca
514 772-7192

Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique. La date de mise à jour indiquée au haut de cette page reflète la version en vigueur.